Garanti

En detailkunde, der foretager et køb på 25,00 USD eller mere, har tre arbejdsdage (72 timer, undtagen søn- og helligdage) efter salget eller udførelsen af en kontrakt til at annullere ordren og modtage fuld refusion i overensstemmelse med annulleringsmeddelelsen på ordreformularen (5 dage for indbyggere i Alaska). Når en Social Business Partner sælger eller modtager en ordre fra en detailkunde, som annullerer eller anmoder om tilbagebetaling inden for 72 timer, skal Social Business Partner straks tilbagebetale kundens penge, så længe produkterne returneres til Social Business Partner i stort set samme stand som ved modtagelsen (5 dage for indbyggere i Alaska). Social Business Partners skal mundtligt informere kunderne om deres ret til at fortryde et køb eller en ordre inden for 72 timer (5 dage for indbyggere i Alaska) og sikre, at datoen for ordren eller købet er angivet på ordreformularen. Alle detailkunder skal have en Alovéa-salgskvittering på salgstidspunktet.