Garantie

Een detailhandelklant die een aankoop doet van $25,00 of meer heeft drie werkdagen (72 uur, met uitzondering van zondagen en wettelijke feestdagen) na de verkoop of uitvoering van een contract de tijd om de bestelling te annuleren en een volledige terugbetaling te ontvangen in overeenstemming met de annuleringsmelding op de bestelbon (5 dagen voor inwoners van Alaska). Wanneer een Social Business Partner een verkoop doet of een bestelling aanneemt van een detailhandelklant die binnen de periode van 72 uur annuleert of om terugbetaling verzoekt, moet de Social Business Partner het geld van de klant onmiddellijk terugbetalen, op voorwaarde dat de producten aan de Social Business Partner worden geretourneerd in wezen even goede staat als bij ontvangst (5 dagen voor inwoners van Alaska). Sociale zakenpartners moeten klanten mondeling informeren over hun recht om een aankoop of een bestelling binnen 72 uur (5 dagen voor inwoners van Alaska) te herroepen, en ervoor zorgen dat de datum van de bestelling of aankoop op het bestelformulier wordt ingevuld. Alle detailhandelklanten moeten op het ogenblik van de verkoop een Alovéa-verkoopbewijs krijgen.