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Bürgschaft

Produktgarantie

Alovéa bietet allen Kunden, Affiliates und Social Business Partnern eine 100%ige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie (abzüglich der Versandkosten) nur für den ersten Produktkauf. Spätere Käufe von Produkten können im Rahmen dieser Richtlinie nicht zurückgegeben werden, auch wenn sie innerhalb der ersten dreißig (30) Tage erworben wurden. Im Rahmen dieser Garantie kann der Käufer auf eigene Kosten ein unbenutztes und ungeöffnetes Produkt an Alovéa zurückgeben und erhält den Kaufpreis des zurückgegebenen Produkts zu 100 % erstattet.

Rücksendungen von Kunden

Alovéa bietet über seine Social Business Partner eine 100%ige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie für alle Einzelhandelskunden bei ihrer ersten Bestellung von Alovéa Health-Produkten. Jeder Social Business Partner ist zur Einhaltung der Endkundengarantie verpflichtet. Sollte ein Kunde aus irgendeinem Grund mit einem Produkt von Alovéa unzufrieden sein, kann er den unbenutzten Teil des Produkts innerhalb von 30 Tagen an Alovéa zurücksenden und erhält dafür einen Ersatz, einen Umtausch oder eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises (abzüglich der Versandkosten).
Die folgende Bestimmung legt die gesetzlich zulässige Mindestrückerstattung an einen Endkunden fest:
Ein Einzelhandelskunde, der einen Kauf im Wert von 25,00 $ oder mehr tätigt, hat drei Werktage (72 Stunden, ausgenommen Sonntage und gesetzliche Feiertage) nach dem Verkauf oder der Ausführung eines Vertrags Zeit, die Bestellung zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung entsprechend der Widerrufsbelehrung auf dem Bestellformular zu erhalten (5 Tage für Einwohner Alaskas). Wenn ein Social Business Partner einen Verkauf tätigt oder eine Bestellung von einem Einzelhandelskunden annimmt, der innerhalb der 72-Stunden-Frist storniert oder eine Rückerstattung verlangt, muss der Social Business Partner dem Kunden unverzüglich das Geld zurückerstatten, sofern die Produkte in einem im Wesentlichen gleichwertigen Zustand wie bei Erhalt an den Social Business Partner zurückgesandt werden (5 Tage für Einwohner Alaskas). Social Business Partner müssen Kunden mündlich über ihr Recht informieren, einen Kauf oder eine Bestellung innerhalb von 72 Stunden (5 Tage für Einwohner Alaskas) zu widerrufen, und sicherstellen, dass das Datum der Bestellung oder des Kaufs auf dem Bestellformular eingetragen ist. Alle Einzelhandelskunden müssen zum Zeitpunkt des Kaufs einen Alovéa-Kaufbeleg erhalten.

Noch Fragen?

Weitere Fragen beantworten Ihnen unsere Mitarbeiter des Mitgliederservice unter (888) 280-9555 oder info@alovea.com.

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